作為全球最大的手機生產(chǎn)和消費國，我國二手手機循環(huán)回收利用率并不高。大量二手手機長期閑置或未經(jīng)規(guī)范處置，既造成資源浪費，又存在環(huán)境污染隱患，推動二手手機循環(huán)利用，已成為循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

  大量二手手機“寧愿閑置也不賣”，其中一個重要原因是用戶擔(dān)憂手機存儲數(shù)據(jù)擦除不干凈，導(dǎo)致個人信息泄露。目前，手機存儲數(shù)據(jù)擦除不干凈主要有以下三方面原因：一是數(shù)據(jù)擦除操作提示不清晰，二手手機處理前，用戶通常會使用“恢復(fù)出廠設(shè)置”“快速格式化”“一鍵刪除”等手機自帶功能擦除數(shù)據(jù)，但部分手機需疊加多個選項才可擦除全部數(shù)據(jù)，普通用戶難以有效辨識，導(dǎo)致用戶刪除存在遺漏。二是擦除方式不徹底，目前缺乏手機存儲數(shù)據(jù)擦除的強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，即使用戶按提示操作，但大部分手機僅采取單次擦除數(shù)據(jù)存儲索引和目錄的策略，雖刪除了相關(guān)文件，但實際上原始數(shù)據(jù)可通過掃描存儲文件系統(tǒng)、重組數(shù)據(jù)片段等技術(shù)手段進行恢復(fù)。三是回收渠道不規(guī)范，目前二手手機通過手機生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、維修商、二手手機交易平臺等多個渠道進行回收，缺乏安全、可靠、高效的數(shù)據(jù)擦除及驗證服務(wù)。

  2024年3月，國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》，提出要“推動二手電子產(chǎn)品交易規(guī)范化，防范泄露及惡意恢復(fù)用戶信息”。為落實相關(guān)要求，產(chǎn)業(yè)各方積極探索，加快推動安全擦除算法、數(shù)據(jù)覆蓋覆寫、擦除效果驗證等專用技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)和應(yīng)用，破解二手手機循環(huán)回收的堵點難點問題。

  在數(shù)據(jù)擦除技術(shù)規(guī)范方面，全國網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會等標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會組織制定二手手機回收數(shù)據(jù)擦除技術(shù)要求、二手手機交易平臺服務(wù)管理規(guī)范等國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)二手手機循環(huán)回收上下游企業(yè)建立多重數(shù)據(jù)擦除保障體系。標(biāo)準(zhǔn)從多個層面提出具體要求，在手機層面，要采用文件系統(tǒng)全盤加密技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進行安全加密，在用戶進行“恢復(fù)出廠設(shè)置”時，通過觸發(fā)加密密鑰銷毀機制，確保原始數(shù)據(jù)不可恢復(fù)，從技術(shù)層面實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的徹底擦除。在二手手機交易平臺層面，要實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)清除方案，采用安全有效的數(shù)據(jù)清除工具，對用戶手機存儲區(qū)域進行多次數(shù)據(jù)覆蓋和填充，確保硬件存儲單元的完全覆寫。

  近期，在工業(yè)和信息化部信息通信管理局指導(dǎo)下，中國信息通信研究院組織建設(shè)了移動終端數(shù)據(jù)擦除驗證平臺，大力推動標(biāo)準(zhǔn)化驗證工具和技術(shù)規(guī)范，為行業(yè)提供權(quán)威的數(shù)據(jù)清除效果認(rèn)證服務(wù)。數(shù)據(jù)擦除驗證工具采用端側(cè)多層級數(shù)據(jù)恢復(fù)等技術(shù)手段，對磁盤扇區(qū)、系統(tǒng)分區(qū)、數(shù)據(jù)庫等存儲空間進行全盤掃描，支持對一些市面上常見品牌手機的數(shù)據(jù)清除記錄、清除功能流程、用戶數(shù)據(jù)殘余的全方位評估，全面驗證數(shù)據(jù)清除能力的真實性、有效性。同時，平臺可生成供用戶自主查詢的信息清除認(rèn)證標(biāo)識，減輕用戶對個人信息泄露的擔(dān)憂，從而使其更有意愿參與二手手機循環(huán)回收。此外，中國信息通信研究院聯(lián)合泰爾認(rèn)證中心制定了二手手機交易平臺及用戶數(shù)據(jù)擦除系列認(rèn)證技術(shù)規(guī)范，從三個方面對循環(huán)回收產(chǎn)品和企業(yè)進行綜合評價，并開展相關(guān)認(rèn)證工作。一是二手手機交易平臺，對處理環(huán)境安全、設(shè)施設(shè)備管理、安全審計保障等全流程管理能力進行認(rèn)證。二是手機數(shù)據(jù)清除能力，重點認(rèn)證“恢復(fù)出廠設(shè)置”的清除功能提示、清除范圍告知、數(shù)據(jù)清除狀態(tài)等關(guān)鍵指標(biāo)。三是數(shù)據(jù)擦除工具，認(rèn)證其擦除方法、擦除完整性及安全防護措施等核心能力。通過上述認(rèn)證的產(chǎn)品和企業(yè)將發(fā)放國家認(rèn)監(jiān)委官方網(wǎng)站可查的認(rèn)證證書，有效引導(dǎo)消費者參與循環(huán)經(jīng)濟資源利用行動，共同促進綠色低碳可持續(xù)發(fā)展。

  我國二手手機循環(huán)利用前景廣闊，也是推動產(chǎn)業(yè)升級的重要一環(huán)，需以‌“政策引領(lǐng)、技術(shù)驅(qū)動、消費協(xié)同、生態(tài)共贏”‌為核心路徑，多方聯(lián)動，攜手構(gòu)建更加高效、更加安全、更可持續(xù)的循環(huán)回收體系，為高質(zhì)量發(fā)展注入綠色動能。

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